Deutsche Hotelklassifizierung kooperiert mit Social Media Monitoring Spezialist TrustYou

(Berlin, 26. Mai 2011) Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (DEHOGA) nutzt zukünftig die Social Media-Analysen der Metasuchmaschine TrustYou, um die Meinungen der Internet-Community unterstützend in die offizielle Hotelklassifizierung einfließen zu lassen. Dabei werden die gebündelten Gästemeinungen, die TrustYou aus mehr als 100 Bewertungsportalen, Hotelportalen und Social Communities zusammenträgt, in die Auswertungs-Software des DEHOGA eingespeist und so den Klassifizierungs-Kommissionen schon vor der Überprüfung vor Ort gebündelt verfügbar gemacht.

Die Zusammenarbeit ist zunächst auf drei Jahre ausgerichtet und stellt ein Novum für den Verband dar, der erstmalig Inhalte aus Social Media in den Prozess seiner Klassifikation einbezieht.

„Die Deutsche Hotelklassifizierung verbindet die Meinungen der Experten mit denen der Gäste. Sie setzt unter anderem Anreize für die Hoteliers, abreisende Gäste um eine Bewertung im Internet zu bitten. Da ist es nur konsequent, dass sich auch unsere Prüfer schon vorab möglichst komprimiert ein Bild von den Stärken und Schwächen eines zu klassifizierenden Betriebs anhand der Interneteinträge verschaffen. Aus diesem Grund wer-den wir mit TrustYou als führendem Lösungsanbieter für Social Media in der Hotellerie zusammen arbeiten“, so Helmut Otto, Vorsitzender des Ausschusses Hotelklassifizierung im DEHOGA.

„Das Vertrauen in TrustYou Analytics durch die Deutsche Hotelklassifizie-rung ist für uns eine große Anerkennung“, so Benjamin Jost, Geschäftsführer der TrustYou GmbH. Die Bewertung von Hotels durch Gäste im Internet stellt heute schon eine nicht mehr weg zu denkende Entscheidungshilfe für Reisende dar. TrustYou hilft Hoteliers und Klassifizierungsgesellschaften, die Online-Reputation zuverlässig zu analysieren und die entscheidenden Schlüsse daraus zu ziehen.“

Über TrustYou

TrustYou wurde im März 2008 von Jakob Riegger und Benjamin Jost ge-gründet mit der Vision, einen kompletten Überblick über alle Internetbewer-tungen weltweit zu erhalten. Der Verband Internet Reisebetrieb (VIR) zeichnete TrustYou als innovativstes und bestes Start-up-Unternehmen der Online-Reisebranche aus. Im November 2010 erhielt TrustYou beim  Pho-CusWright Innovation Summit in den USA den begehrten Innovationspreis.

Über die Deutsche Hotelklassifizierung

Die Deutsche Hotelklassifizierung des Deutschen Hotel- und Gaststättenverbandes (DEHOGA) bietet seit ihrer Markteinführung im August 1996 Privat- wie Geschäftsreisenden Transparenz und Sicherheit. Die Hotelsterne sind zum bewährten Markenzeichen geworden, das schon mehr als 8.000 Betriebe tragen. Alle Informationen zur Hotelklassifizierung sind im Internet unter www.hotelsterne.de, europaweit über www.hotelstars.eu abrufbar.